Vendas V6
Vendas é o processo de identificar necessidades, apresentar soluções e gerar valor por meio da oferta de produtos ou serviços, de forma a atender tanto os objetivos do cliente quanto os da empresa. Mais do que simplesmente fechar negócios, vender envolve entender pessoas, criar conexões, comunicar-se de maneira clara e estratégica e transformar interesses em relacionamentos duradouros.
O aluno terá acesso a uma visão completa do universo de vendas, aprendendo desde os fundamentos até técnicas avançadas. O curso aborda o perfil do vendedor de sucesso, a psicologia da venda, comunicação eficaz, identificação do público-alvo e uso de gatilhos mentais. Também ensina práticas como rapport, linguagem corporal, storytelling, negociação, fechamento e follow-up.
Carga horária total
12 horas
Conteúdo do curso
Tópicos abordados durante o curso:
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Introdução ao Mundo das Vendas
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O Perfil do Vendedor e o Vendedor de Sucesso
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Psicologia de Vendas
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Os Oito Passos da Venda
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A Importância da Comunicação em Vendas
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Identificação de Público-Alvo e Cliente Ideal
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Gatilhos Mentais na Persuasão
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Mapeamento de Necessidades do Cliente
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Técnicas de Rapport
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Linguagem Corporal nas Vendas
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A Arte de Apresentar um Produto ou Serviço
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Técnicas de Storytelling em Vendas
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Manejo de Objeções
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Técnicas de Fechamento de Vendas
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Negociação Eficiente
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Vendas Consultivas: Resolver, Não Empurrar
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Vendas por Telefone e WhatsApp
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Técnicas de Follow-up
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Vendas Online e Redes Sociais
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Marketing Pessoal para Vendedores
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Metas e Indicadores de Vendas
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Gestão do Tempo e Produtividade
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Lidando com a Rejeição e o Fracasso em Vendas
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Excelência no Atendimento ao Cliente
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Plano de Crescimento em Vendas
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Como Continuar Aprendendo e se Tornar um Expert em Vendas
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